Начать беседу

Як отримати швидку відповідь підтримки

Для продавців, у яких увімкнуто  Бізнес-профіль, ми створили окремий канал комунікації з Відділом турботи про користувачів Шафа - месенджер.
Все дуже просто та швидко ;-)
Для того, щоб написати нам саме через месенджер, потрібно:
 

1. Переконатися, що у вас увімкнено тип профілю "Бізнес-профіль"



2. Є? Чудово) Йдемо в розділ "Як з нами зв"язатися" і праворуч автоматично відкриється месенджер. 



3. Вітаємо! Ви в найшвидшому каналі звязку з підтримкою. Вкажіть всю необхідну інформацію:
- логін на Шафі;
- номер замовлення (якщо воно фігурує у вашому зверненні);
- номер оголошення або посилання на нього (якщо воно фігурує у вашому зверненні). Ця інформація дозволить нам значно швидше вам допомогти.
Ми надамо відповідь протягом години (в робочий час).
 

Дуже просимо оцінити роботу спеціаліста, з яким ви будете комунікувати. Нам дуже важлива ваша оцінка нашої роботи.

Саме ви робите нас кращим

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Ксенія 🌿

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии