Тарифи та умови користування Шафою

Опубліковано на сайті 19.11.2024р.

Маємо деякі зміни стосовно умов продажу на Шафі та списання комісії за продаж, які вступлять в дію орієнтовно в кінці жовтня.

1. Ми вирішили відмовитись від типів акаунтів (базовий та бізнес). Ми зараз зосереджені на супер продавцях, де ключовим фактором в ранжуванні буде якість обслуговування. Відповідно налаштування типів акаунтів зникли з налаштувань магазину.

2. Комісія за продаж буде вираховуватись залежно від категорії та ціни товару (нагадаємо, що до цього комісія рахувалась залежно від типу акаунта та ціни товару). 

Тарифи за користування сайтом

Розмір комісії за продаж наступний:

1. Для товарів з категорій “Жіночий одяг”, “Чоловічий одяг”, “Дитячий одяг”, “Аксесуари”, “Косметика”:

• 15% для товарів до 1000 грн (але не менше 10 грн і не більше 300 грн)
• 10% для товарів від 1000 грн (але не менше 10 грн і не більше 300 грн)

2. Для товарів з усіх інших категорій:

• 10% для товарів до 1000 грн (але не менше 10 грн і не більше 300 грн)
• 8% для товарів від 1000 грн (але не менше 10 грн і не більше 300 грн)

Чому ми прийняли таке рішення?

Ми хочемо, щоб всі акаунти були в рівних умовах, а на ранжування, в першу чергу, впливала якість обслуговування, якість опису та актуальність товарів. Також ми вважаємо розрахунок комісії залежно від типу категорії більш доцільним, ніж від типу акаунта.

Відповіді на найпоширеніші питання

1. Яка комісія буде списана з замовлень, що були створені до оновлення умов продажу? Комісія буде списана по старій схемі. Новий розрахунок комісії буде діяти лише для нових замовлень, які будуть створені після того, як оновлення набрати чинності.

2. В мене зараз бізнес-акаунт на Шафі. Чи збережуться для мене переваги бізнес-акаунта (більш швидка підтримка, знижки на рекламу)? Ні. При цьому ми думаємо над програмою заохочень для активних продавців. 

3. Коли ці зміни набрати чинності? Зміни набрати чинності з 18.11.2024. 

4. Як буде рахуватись комісія, якщо в замовленні товари з різних категорій? Комісія буде вираховуватись по кожному товару окремо і отримані суми підсумовуватись. При цьому отримана сума комісії не може бути меншою, ніж 10 грн, і більшою, ніж 300 грн.