Начать беседу

Умови користування функціоналом «Бізнес-акаунт Shafa»

У Користувачів онлайн-сервісу Shafa.ua, що здійснили  від 10 продажів товару і більше протягом останніх 365 днів автоматично активується функціонал  «Бізнес-аккаунт Shafa». Користувачі функціоналу «Бізнес-акаунт Shafa»  отримують Послугу доступу до онлайн-сервісу Shafa.ua та додаткові послуги на наступних умовах:

1) створення особистого Магазину Користувача;

2) розміщення та обробка інформації про продавця та про товари в Магазині;

3) можливість придбання додаткових послуг «Топ-Оголошення», «VIP-Оголошення», «Підняття Оголошень в каталозі» за спеціальними пропозиціями, розміщеними на Shafa.ua;

4) здійснення від 10 продажів товару за останні 365 днів;

5) вища видача (показ) товарів в Каталозі Shafa.ua за рахунок додаткової ваги в ранжуванні (в порівнянні над показом товарів Користувачів функціоналу «Базовий акаунт», які не замовили додаткові послуги;

6) виділений окремий блок “Товари від ТОП-Продавців” на головній сторінці онлайн-сервісу Shafa.ua та блок “Товари від ТОП-Продавців” на сторінці кожного Оголошення, в яких у випадковому порядку будуть показані товари таких Користувачів;  

7) чат для оперативного опрацювання запитів Відділом турботи Shafa.ua доступний для продавців, у яких 10 і більше продажів за останній місяць. 

Щоб звернутися за підтримкою через чат, необхідно перейти на сторінку “Контакти” веб-версії сайту або у розділ “Зворотний зв’язок” у мобільному додатку та написати через чат, що з’явиться автоматично на сторінці.


Розмір оплати за надання Послуги доступу до онлайн-сервісу Shafa.ua для Користувачів функціоналу  «Бізнес-акаунт Shafa» складає: 

14,4% (чотирнадцять цілих чотири десятих відсотки), включно з ПДВ, від ціни замовленого Користувачем Товару, що не перевищує 499,99 грн (включно);

12% (дванадцять відсотків), включно з ПДВ, від ціни замовленого Користувачем Товару, що становить від 500,00 грн до 999,99 грн (включно);

9,6% (дев’ять цілих шість десятих відсотки), але не більше 300 грн, включно з ПДВ, від ціни замовленого Користувачем Товару, що становить від 1 000,00 грн.
Якщо замовлення було оформлене з використанням "Кошика", то % по кожному товару сумуються. Максимальна сума відсотків по кожному товару не перевищує 300 грн. Разом з цим не існує обмеження по загальній сумі відсотків за користування Шафою з "Кошика". Наприклад, було продано 50 одиниць товару через "Кошик", і відсоток по кожному замовленню складав 10 грн., загальна сума за послуги користування Шафою складе 500 грн. 

Важливо: 

У разі здійснення до 10 (десяти) продажів за 365 днів, для Користувача стає можливим перехід назад (активація) функціоналу «Базовий акаунт».  Для цього в налаштуваннях свого Магазину необхідно здійснити запит та підтвердити відключення функціоналу “Бізнес-акаунт Shafa” та перехід на функціонал “Базовий акаунт”. Самостійна заміна “Бізнес-акаунту Shafa” на “Базовий акаунт”, у разі, якщо Користувач здійснює більше 10 (десяти) продажів за 365 днів не можлива. 


Зверніть увагу! 

Якщо замовлення було створено за допомогою діалогу в чаті або кнопки “Купити” в момент користування функціоналом “Базовий-акаунт”, а товар вже був відмічений проданим або замовлення було виконано в момент, коли продавець користувався функціоналом “Бізнес-акаунту Shafa”, оплата за надання Користувачу Послуги доступу до онлайн-сервісу Shafa.ua буде здійснюватись за тарифами, встановленими для функціоналу “Базовий акаунт”.

 

І навпаки. Якщо замовлення було створено за допомогою діалогу в чаті або кнопки “Купити” в момент користування функціоналом “Бізнес-акаунту Shafa”, а товар вже був відмічений проданим або замовлення було виконано в момент, коли продавець користувався Shafa.ua за допомогою функціоналу“Базовий акаунт”, оплата за надання Користувачу Послуги доступу до онлайн-сервісу Shafa.ua буде здійснюватись за тарифами, встановленими для функціоналу “Бізнес-акаунта Shafa”.

ЧАСТІ ПИТАННЯ. 

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Марія

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии

  1. Юля

    Ніфіга собі зміни, спочатку був базовий акк 10 продажів на місяць, тобто 120 на рік, а зараз 10 продажів на рік!? Ви знущаєтесь?

  2. Ruslana Holyaka

    Да ви взагалі з глузду з'їхали. ПозаВчора (2 березня 2023) отримала повідомлення , що буде базовий акаунт, бо менше 10 продажів за місяць, а тут ви заднім числом ( мов від 16 лютого 2023) вже за  рік потрібно менше 10 продажів. Скласти ціну собі не можете. Без жодних попереджень. 

    І найгірше в усьому цьому що я пишу регулярно про баги додатку, а ви їх інгоруєте і не виправляєте. Якби бачити дійсно, що ви вдосконалюєте додаток- але ж ні. 

    1. В зверненнях "зворотній зв'язок" в додатку не можна додати вкладення

    2. Групова зміна цін по окремим категоріям через кнопку " обрати все" працює несправно, бо змінює ціни усіх товарів, а не виділених. 

    3.  Баланс після оформлення  продажу  відображається не коректно 

    І ще багато чого іншого. 

       Це все не робить вам шани. Не порядно, як мінімум, не професіональної як максимум. Не приємні дуже відчуття.  Сподіваюсь хоч хтось зверне на цей хаос увагу і почне пивправляти і поважати користувачів.