Начать беседу

Основной счет

Увсех пользователей есть индивидуальныйсчет,отображающий сумму перечисленныхпользователем денежных средств вкачестве предоплаты за предоставляемыесервисы Shafa.

Счетотображается в личномкабинете Учетнойзаписи пользователяв разделе “Моивещи”,в правом верхнем углу.


Спомощью счета на Шафе вы сможетеоплачивать рекламные услуги,предоставляемые на shafa.ua,по платному продвижению товаров(“ТОП-объявления”, “VIP-объявления”, “Поднятияобъявлений”).
Такжес с помощьюиспользования основногосчета выоплачиваете услугу доступа к онлайн-сервисуshafa.ua(далее – «Пользование Шафой») в размере7% от стоимости проданного на Шафе товарапутем списания денежных средств,внесенных вами на основной счет вкачестве Гарантийного платежа.

Дляоплаты рекламы необходимо воспользоватьсякнопкой “Рекламировать” на карточкетовара либо перейти в карточку товара,для которого вы хотите заказать однуиз вышеперечисленных услуг продвижения.Выбрав соответствующую услугу продвижения,нажмите “Оплатить” со счета.

Послеоплаты вы сможете увидеть обновленныйостаток на вашем счету.


Оплатаза пользованиеШафой будетсписана автоматически после того, каквы отметите вещь проданной и выберетеконкретного покупателя. Оплата 7% запользование Шафой будетпосчитана от той цены, которая указанав объявлении.


Какпополнить счет?

Длятого, чтобы пополнить счет, вам необходимоперейти в личный кабинет в раздел “Моивещи” и воспользоваться соответствующейкнопкой “Пополнить”.
 

Каквернуть денежные средства со счета?

Выможете вернуть денежные средства сосвоего счета, написав в Отделзаботы о пользователях.

Еслисумма возврата менее100 грн (включительно),вы пополняли счет используя карту (нетерминал) и с момента пополнения еще непрошло 10 календарных дней, вам достаточнопросто написать нам. Деньги будутвозвращены в течение 3х рабочих дней нату карту, с которой было осуществленопоплнение.


Еслисумма возврата более100 грн, выпополняли счет через терминал или ужепрошло 10 дней - вам необходимонаписать заявление навозврат денег со счета и прислатьего оригинал нам.Шаблон заявления и адрес доставки нужнозапросить у специалиста Отделазаботы о пользователях.
Услугипочты оплачивает отправитель.
 

Предоставлениеоригинала заявления на возврат средствявляется обязательнымусловием вследующих случаях:

  • сумма возвратаденег со счета более 100 грн;

  • прошло более10 дней с момента осуществления оплаты;

  • оплатаосуществлялась через терминал;

  • пользовательзапросил возврат на другую карту(отличную от той, с которой пополнялсчет).


Важно! Передотправкой оригинала заявления рекомендуемсогласовать его со специалистом Отделазаботы.
Возвратосуществляется в течение 3х рабочихдней с момента получения всех необходимыхданных и всех документов от пользователя.

Даннаяпроцедура также применяется в случаяхдвойного списания денег при заказерекламных услуг или пополнении счетана "Шафе".


Важно! Вслучае блокировки и удаления профиляпо причине мошенничества, денежныесредства, оплаченные в качестве пополнениясчета на Шафе, не возвращаются!

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Марія

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии