На сайті можливі два способи оплати: Безпечна оплата і продавцю на карту. Ми розповімо, як купити товар за допомогою способу оплати на карту або готівкою.
Як купити на Шафі?
1. Отже, ви обрали товар. Радимо уточнити усі питання перед покупкою у продавця у вікні чату - поле “Написати продавцю”.
Якщо ж ви прочитали опис і впевнені в тому, що товар вам підходить - тисніть "Купити":
2. Заповнити інформацію, якщо купуєте вперше. Це ваші ПІП, номер мобільного, спосіб доставки (доступні логісти) та спосіб оплати (у нашому випадку треба обрати Продавцю на карту).
Або змінити дані при повторній покупці, якщо це потрібно ;)
3. Натисніть на “Оформити”. Продавець сам напише вам у чаті на Шафі, щоб уточнити деталі. Або можете і ви=)
4. Вітаємо! Ви за крок до покупки)
5. Тепер треба домовитись про спосіб оплати (оплата на карту, часткова оплата чи післяплата). Ми не радимо робити повну передоплату продавцям, які на Шафі недавно, мають менш як 5 відгуків або просто викликають у вас невпевненість.У такому випадку просимо обрати Безпечну оплату, якщо вона доступна у продавця.
6. Інформація про всі ваші замовлення буде на сторінці "Мої покупки". Там же ви можете відстежити статус замовлення, деталі, відхилити замовлення, побачити ТТН. Ви завжди можете скасувати замовлення ДО відправки товару. Після того, як продавець оформить посилку на пошті по нашій ТТН, така опція недоступна.
7. Отримайте ваше замовлення на пошті за ТТН, яка вказана на сайті та обовʼязково поділіться досвідом покупки =)
Питання-відповіді
1. Чому моє замовлення перейшло на вкладку “Скасовані”, хоча я його не скасовував?
Бо продавець не прийняв його. На це є три причини:
1) продавець не може виконати замовлення;
2) продавець не встиг прийняти замовлення: у нього на це було 24 години після того, як ви його оформили.
3) Продавець вказав ТТН, відмінну від тієї, яка у вас в Деталях замовлення.
2. Коли я можу залишити відгук про покупку?
Як тільки продавець відзначить вас покупцем. Це має статися, коли ви сплатите 100% вартості речі.
Марія
Коментарі