Начать беседу

Як трактувати відгуки

Як трактувати відгуки

Нижче ми наведемо кілька рекомендацій з трактування відгуків

Чим більше позитивних відгуків про користувача, тим краще

Ідеальний варіант - коли про користувача є хоча б 2-3 позитивних відгуків і немає негативних.

Сенс негативних відгуків

Всі негативні відгуки модеруються, тому ми пропускаємо  дійсно важливі відгуки

Про продавця:

  • - невірно вказана інформація про речі
  • - довго відправляє річ
  • - змінює ціну в процесі спілкування
  • - дуже довго відповідає або перериває спілкування

    Про покупця:

    • - не забирає річ з пункту видачі посилки
    • - довго відповідає
    • - не приймає річ (за умови, що вся інформація про дефекти речі була вказана заздалегідь)

      Варто врахувати, що у продавця з великою кількістю угод негативні відгуки можуть бути присутніми. Але якщо у продавця на 2 позитивних відкликання є один негативний, вам варто двічі подумати

      Відгуки про покупця

      Коли ви продаєте річ, вам варто знати, що за людина перед вами. Ризик продавця менше, ніж ризик покупця, але він все ж є. Річ можуть не забрати, її можуть безпідставно повернути й так далі. Тому завжди дивіться на відгуки про ваших покупців


      Якщо у користувача немає відгуків

      Тоді, можливо, ваш буде перший!  

Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Ксенія 🌿

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии