Вимоги до відправлень до точок видачі ROZETKA

Для того, щоб відправити річ через відділення ROZETKA, продавцю потріно:

1. Прийняти замовлення.
2. Упакувати товар. Вимоги до пакування знайдете нижче.
3. Роздрукувати накладну і прикріпити на посилку. Накладну для друку знайдете на деталях замовлення в блоці про доставку.
4. Віднести у відідлення Розетки і відправити. Перелік відділень, доступних для відправки тут:https://rozetka.delivery/tracking/branches

Нижче більш детально розказуємо про процес відправки та пакування товару.

Обов'язково самостійно роздрукуйте та наклейте ТТН на посилку перед відправкою. 

Загальні положення. Вимоги до пакування:

До надання послуг з організації видачі відправлень приймаються відправлення, довша сторона яких не більше 120 см, наступна за розміром не більше 80 см, кожна інша не більше 40 см. Вага відправлення не повинна перевищувати 15 кг, а об'ємна вага 30 кг. Відправлення приймаються тільки у транспортному пакуванні, яке може забруднитися чи пошкодитися, але захистить його від пошкоджень та втрати цінності. 

Як розраховується об'ємна вага?
Об'ємна вага (кг) = (Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см)) / 4 000

Відправлення до 80 см мають бути упаковані у гофрокартонну коробку чи транспортну упаковку. Відправлення мають бути надійно зафіксовані в упаковці за допомогою наповнювача. Якщо в упаковці декілька відправлень, кожне має бути зафіксоване, щоб не пошкодити одне одного під час транспортування. Вільне переміщення відправлень у пакуванні не допускається.

Відправлення 80 - 120 см має бути упаковане у гофрокартон. 

Відправлення розмір більшої сторони якого менше 11 см може бути упакованим в пакет для відправлень (товщиною не менше 50 мкм).

Відправлення у мішках мають бути запаковані у коробку, або закриті трьома шарами стрейч плівки (допускається використання щільного поліетиленового пакету з товщиною більше 60 мкм) та гофрокартоном на одній з сторін, або розміщені в мішку поліпропіленовому/поліетиленовому (товщина більше 50 мкм).

Підгузки та групові паперові рулонні вироби мають бути запаковані в 3 шари стрейч - плівки або пакет для відправлень (товщиною не менше 50 мкм).

Використовуйте таку коробку, яка дозволяє розташувати всі товари із замовлення - з урахуванням вимог вказаних на позначках маніпуляцій та вимог щодо якості і специфіки продукції.  На відправленнях з крихким товаром має бути позначка «Не кидати, Крихкий вантаж». Якщо позначки немає і такий товар буде пошкоджено при транспортуванні, в задоволенні претензії на відшкодування вартості відправлення буде відмовлено.

Вимоги до упаковки відправлень:

Відправлення має бути упакованим в якісну упаковку.

Якісна коробка відповідає таким вимогам:

• Гофрокартон повинен мати не менше трьох шарів.
• Коробка повинна мати рівні ребра жорсткості та витримувати вагу відправлення без деформацій.
• Коробка має не бути без розривів, щілин, вологих плям, деформації стінок, слідів реставрації тощо.
• Коробка має бути міцно скріплена так, щоби відправлення не деформувало та не розкривало коробку при маніпуляціях, за необхідності зміцнити коробку слід використовувати додаткові шари клейкої стрічки (скотч).

Якісний пакет для відправлень - поліетиленовий непрозорий матовий білий пакет із спеціальним липким шаром і клапаном, товщина якого не менша за 50 мкм.

Товар у м'якій упаковці.  Має бути упакований в коробку за допомогою скотчу або сейф-пакет.

Дрібні товари. Мають бути упаковані в пакети для відправлень (товщиною не менше 50 мкм). При відправленні з іншими товарами дрібні товари слід пакувати в паперовий пакет підходящого розміру за допомогою скотчу.

Кілька товарів. Товари мають бути упаковані в коробку відповідного розміру за допомогою скотчу. Слід використовувати таку коробку, яка дозволяє розмістити всі товари у відправленні з урахуванням особливостей продукції (скло і т.д). Слід враховувати товарну сумісність. Щоб захистити товари від пошкодження, слід прокладати спеціальні матеріали між товарами: гофрований папір, бульбашкову плівку і т. п. Товари повинні бути надійно зафіксовані.

Крихкі товари. Крихке відправлення має бути захищеним пом’якшувальним матеріалом з усіх сторін. Не слід допускати, щоб крихке відправлення торкалося стінок коробки та іншого відправлення. На  крихких товарах має бути позначка «Не кидати, крихкий вантаж».

Великогабаритний товар. Слід упаковувати в коробку відповідного розміру за допомогою скотча.

Товар у заводській коробці. Слід упаковувати в стрейч-плівку за допомогою скотча.

Рідини та сипучі товари. Заводська упаковка повинна бути герметичною. Ємності з кришками щільно закриті і не розпечатані. Відправлення має бути зафіксовано всередині коробки без можливості вільного руху. Дозволені до організації видачі товари, які відносяться до дев'ятого класу небезпеки. Такі товари необхідно упакувати в тару, яка забезпечить захист від зовнішнього впливу (фізичного або погодного), а також протікання, випаровування або інший убутку і додатково обернути не менше ніж в 3 шари стрейч-плівки. 

На коробці необхідно розмістити маніпуляційний знак «Верх», який відповідатиме фактичному розміщенню товару в упаковці. Також на рідинах та сипучих товарах запакованих в  крихку тару  має бути позначка «Не кидати, крихкий вантаж».

Скотч має міцно триматися та закривати всі щілини в коробці з рідинами та сипучими товарами. Скотч  має бути достатньої ширини та не відставати від коробки.

Маркування відправлення:

• Маркування має бути надруковане чітко, без розмиття елементів. Не допускається блідний друк та наявність погано продрукованих ділянок на маркуванні.  
• Розмір паперу (термо або паперової етикетки) має бути не меншим за розмір маркування. Маркування не може бути стиснутим або розтягнутим.  
• Маркування має бути приклеєно рівно, без деформації, всією поверхнею. 
• Не слід приклеювати маркування на кут коробки. 
• На відправленні допускається не більше трьох заводських штрих-кодів, та не більше одного маркування. 
• Маркування не повинно частково чи повністю закриватися стрейч-плівкою, скотчем чи іншим матеріалом. 
• Маркування має бути міцно приклеєно до  упаковки, щоб уникнути відривання. 
• Штрих код не має бути заклеєним скотчем.
• На маркуванні повинна бути наступна інформація: дата відправлення, маршрут відправлення, відправник.

Упаковка в стрейч-плівку:

Відправлення можна упакувати в стрейч-плівку, а не в коробку, за умови, що: відправлення складається з одного великого товару (наприклад, чайник, праска, блендер і т.д.) до того заводська упаковка цього товару зроблена з багатошарового, жорсткого картону.

Правила упаковки в стрейч-плівку:

• Товар має бути обернутий в два, максимум три шари плівки.
• Якщо на упаковці товару є знаки (позначки) для маніпуляцій, слід використовувати прозору плівку, щоб знаки були видні. В інших випадках можна використовувати кольорову плівку. 
• Стрейч-плівку слід закріпити одним шаром скотчу  хрест на хрест.

Заборонені до організації видачі відправлення:

• Балони з рідиною та газом. За винятком порожніх балонів без вентиля; 
• Автомобільні акумулятори, акумулятори для мото- та с/г техніки. За винятком порожніх акумуляторів; 
• Грошові кошти (знаки) Зокрема іноземна валюта, цінні папери;
• Лікарські засоби; 
• Спирт етиловий;
• Високооктанові кисневмісні домішки;
• Будь-які ліки;
• Хімічні сполуки, які додаються до бензину;
• Вогнепальна зброя та її частини, боєприпаси, холодна зброя й інші предмети спеціально призначені для нападу та оборони;
• Кастети, стилети;
• Балончики з рідиною паралітичної дії тощо;  
• Продукти харчування. Винятком є продукти у вакуумній упаковці з терміном придатності понад 30 діб, що не потребують спеціального температурного режиму і про це зазначено на упаковці. Тварини та рослини. Тварини (рештки тварин чи необроблене хутро), рослини (за винятком саджанців з твердим стовбуром і хвойних дерев), комахи, прах людини тощо. 
• Відправлення, що вимагають спеціального температурного режиму;
• Охолоджені або заморожені продукти, молочні продукти, ягоди, ветеринарні імунобіологічні засоби, тощо;
• Наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори Включені Комітетом з контролю за наркотиками при МОЗ до переліку наркотичних засобів, психотропних речовин, їх аналогів і прекурсорів, що підлягають спеціальному контролю відповідно до законодавства. Інші предмети, які заборонено чинним законодавством України;
• Нестандартні предмети, які не входять в жодну з перелічених категорій, але заборонені до перевезення чинними законодавчими актами; 
• Відправлення, які видають запах, брудні та можуть завдати шкоди іншим відправленням чи здоров’ю людей або тварин;
• Готові продукти харчування; 
• Сильно забруднені запчастини; 
• Предмети у мастилі або інших їдких речовинах;
• Окислюючі матеріали та органічні кислоти; 
• Бактерії та живі віруси; 
• Отруйні речовини, радіоактивні матеріали, тощо;  
• Азбест; вогненебезпечні, легкозаймисті та вибухові речовини, радіоактивні речовини й інші небезпечні відправлення з відповідним маркуванням «вибухові матеріали та речовини», «гази», «легкозаймисті рідини», «речовини, здатні до самозаймання», «токсичні та інфекційні речовини», «речовини, що окислюють», «радіоактивні матеріали», «корозійні і їдкі речовини»; 
• Інші небезпечні речовини і вироби.