Після того, як ви додали оголошення, воно автоматично публікується на сайті. Саме після публікації таке оголошення може потрапити на розгляд до модераторів, які перевіряють його відповідність до правил. Якщо оголошення не відповідає вимогам, то воно може бути відхиленим в будь-який момент після публікації.
Чому мої товари відхилені модератором?
Якщо оголошення буде відхилене модератором, ви отримаєте лист із причиною відхилення товару. Аналогічне сповіщення надсилаємо у додаток.
Ви можете відредагувати оголошення - воно потрапить на повторну перевірку. Якщо ви виправили порушення, то ми опублікуємо його на Шафі.
Причинами відхилення можуть бути:
- підробка відомих брендів, тому числі ліцензії;
Підтвердженням є надання фото чека, електронної квитанції або фото речі з цінником. Ви можете додати ці фото відразу в оголошення.
- заборонений товар;
На Шафі існує перелік товарів, які не дозволені для розміщення.
- дублі оголошень;
На Шафі не можна публікувати дублі оголошень на одну і ту ж річ. Якщо у вас є вже деактивоване оголошення з цим товаром, вам потрібно його активувати за допомогою редагування.
- посилання на фото або перенесення угоди на інший ресурс;
В описі профілю, оголошень та на фото не дозволено розміщувати будь-які контакти: номер телефону, посилання на інші сайти, соцмережі тощо.
- кілька кольорів або товарів;
На першому фото повинен бути один товар в одному кольорі. Решту кольорів можна додати наступними фото або/і написати про їх наявність в описі товару.
- неестетичні фото;
На фото не були присутні зайві предмети (допускається індивідуальний декор фотографії) і сторонні люди, а фон був максимально однотонним і не зливався з річчю.
Мій товар несправедливо відхилили
Якщо ви вважаєте, що ваш товар був відхилений несправедливо, напишіть, будь ласка, до Відділу турботи.
Опубліковано 22.03.2024
Євгенія 🧸
Коментарі