Начать беседу

Что такое деактивация?

Давайте сразу разделим деактивацию объявлений и деактивацию профиля. 

Деактивация объявлений - это когда вы сами выбираете товары и нажимаете кнопку “Деактивировать”. После чего такие объявления не показываются покупателям и перемещаются во вкладку “Деактивированные” в вашем профиле. И при этом вы сможете их активировать снова в любой момент ;)

Деактивация профиля - это когда мы закрываем возможность добавлять новые товары и деактивируем все ваши объявления (не показываем их покупателям, в том числе их не будет в вашем профиле). Их сможете найти во вкладке “Деактивированные”, но не сможете сами активировать. Это можем сделать только мы.
 

За что профиль может быть деактивирован

За одну или несколько из следующих причин. 

  • Если вы не будете отмечать вещи, которые у вас купили, проданными. Мы будем проходиться по диалогами и это проверять. Если мы увидим, что вы регулярно не отмечаете проданные вещи “Проданными”, мы вас деактивируем как продавца.
  • Если нарушите условия Публичного договора-оферты и правила Шафы. Перед тем, как деактивировать, мы обязательно напишем вам и дадим шанс все исправить. Если, конечно, это произойдет впервые, а не снова. 
  • Если ваш счет на Шафе будет отрицательным. Когда это произойдет, мы отправим вам сообщение на сайте и напомним его пополнить. Если через 24 часа на счёте все еще будет меньше 1 гривны, придется деактивировать ваши объявления и отключить вам возможность добавлять вещи. Как только пополните счет - вернем все как было.
    Деактивация за отрицательный остаток на счёте точно не застанет врасплох. Перед этим вы получите напоминание о пополнении ;)
  • Если мы заметим, что вы отказываетесь работать с заказами со способом оплаты Безопасная оплата* после нашего предупреждения об этом.
    * Безопасная оплата - это один из возможных способов оплаты заказов на Шафе и если покупатель его выбрал, вам нужно работать с такими заказами.
Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Марія

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии