Інструкція: як позначити товар проданим

Крок 1: Це можна зробити в картці товару або в діалозі з покупцем, натиснувши кнопку "Відмітити проданим"

Крок 2: У вікні виберіть покупця  (саме того, хто купив у вас цей товар).

Якщо вам не вдається відмітити продаж, то скористайтеся наступною інструкцією, яку ми для вас підготували:

Зробили надто велику знижку? Позначайте товар за повною вартістю (змініть її на стартову в оголошенні) і напишіть нам на support@shafa.ua , додавши посилання на діалог, в якому йде мова про знижку та, в якому відбувся продаж. Ми з радістю повернемо різницю від сплачених % за користування Шафою. В темі листа вкажіть: "Повернення %".

На основному рахунку менше 1 грн.? Поповніть свій основний рахунок та успішно відмічайте товар проданим.

Відмітили помилково не того покупця? В такому випадку ваше оголошення буде в статусі "Продано".  Напишіть нам у Відділ турботи на support@shafa.ua - виправимо. В темі листа вкажіть: "Помилкова  позначка".

Помилково відмітили, що товар проданий в іншому місці? Таке оголошення буде в статусі "Продано". Щоб позначити його проданим конкретному покупцю, вам потрібно змінити кількість товарів на потрібну (залежно від того, скільки продаж було по ньому), редагувавши таке оголошення. Тепер можна вказувати, що товар проданий. Не забудьте позначити потрібного покупця ;-) 

Оголошення в статусі "видалене", "деактивоване", "продане"? Ви можете самостійно відмітити такий товар проданим. Виключенням буде випадок, якщо ви зробили занадто велику знижку чи вам потрібно змінити кількість товарів, бо було кілька продажів по одному оголошенню. В такому випадку пишіть нам на support@shafa.ua - допоможемо з цим. В темі листа вкажіть "Не можу позначити продаж".

Оголошення з проданим товаром відхилене модератором (статус "Відхилене")? Напишіть про це у Відділ турботи, вказавши в темі листа: "Не можу позначити продаж".

Продаж не відбувся?  Якщо це повернення, відмова, або взагалі в цьому посиланні не було продажу, то надішліть нам  це посилання, докладаючи номер відправлення, за яким товар їхав назад до вас та  вкажіть логістичну компанію.

Якщо ви відправили свої контакти в чаті або отримали контакти від покупця (номер телефону, посилання на соцмережі, viber, telegram тощо), такі діалоги будуть розглядатися, як потенційний продаж.

https://shafa.ua/uk/terms-of-service

Так, згідно п. 5.9. не дозволено надавати інформацію з порушенням умов даного договору або прав третіх осіб, зокрема, інформація не повинна містити посилання або інформацію про сайти, що конкурують з Шафою.

Згідно п. 3.13. користувачеві не дозволено передавати засобами сайту свої контакти покупцеві з метою подальшого спілкування щодо купівлі-продажу товару, оголошення про продаж якого розміщено на Сайті.

Згідно п. 3.13.11. не дозволено пропонувати покупцеві здійснити купівлю товару, оголошення про продаж якого розміщено на сайті способом, що не передбачений на Shafa.ua. 

Ми за  захищеність обох сторін, можливість вирішити непорозуміння між продавцями та покупцями😊

У вас був обмін?

Товари, по яких відбувся обмін, також треба позначати проданими та оплатити % за користування сайтом. Ви отримали взамін рівноцінний товар 🙌

Важливо: ви не зможете відмітити товар проданим, якщо його к-сть 0 (нуль). Відредагуйте кількість товарів на потрібну і відмічайте продаж. 

Уже позначили всі потрібні товари проданими? УРА! 😎  Ваш профіль не буде деактивовано. Дякуємо за вашу відповідальність! 💟
Успішних продажів на Шафі! 😊